Das Bienenkönigin-Syndrom: Frauen gegen Frauen?
Auf dem Weg zur Gleichstellung von Mann und Frau in Unternehmen gibt es oft viele Hindernisse. Und nicht immer sind dabei Männer, die die die Schuld tragen. Nicht allzu selten kommt es zu Mobbing von oben von Frauen gegen Frauen. Dabei scheint es doch gerade zu ironisch, dass Frauen in Führungspositionen, die auch einen nicht so leichten Weg gehen mussten, das Aufsteigen weiblicher Nachwuchskräfte behindern und sich gegen Maßnahmen zur Gleichstellung stellen. Aber wie genau kommt es dazu? Das Bienenkönigin-Syndrom In den letzten Jahren ist eines der wichtigsten gesellschaftlich-politischen Ziele die Gleichstellung von Mann und Frau. Dabei ist interessant zu [...]
Die Customer Journey und ihre „Moments of Truth“
Im Laufe des Kaufentscheidungsprozesses können sich für einen Kunden viele unterschiedliche Berührpunkte mit einem Unternehmen ergeben. Diese verschiedenen Berührpunkte werden Customer Touchpoints oder auch nur Touchpoints genannt (Wirtz, 2013, S. 82). Die Customer Touchpoints wiederum lassen sich in unternehmenseigene, z.B. Filialen und Webshops, und unternehmensferne Touchpoints, z.B. Blogs, Communitys und Bewertungsportale, unterteilen (Kreutzer, 2021, S. 20). Gerade den unternehmensfernen Touchpoints wird häufig von Unternehmensseite zu wenig Aufmerksamkeit geschenkt, da sie nicht direkt gesteuert werden können – obwohl diesen oftmals eine hohe Glaubwürdigkeit zugeschrieben wird (Kreutzer, 2021, S. 20). Verbindet man die einzelnen Customer Touchpoints über den Kaufentscheidungsprozess hinweg, so erhält [...]
Psychiater, Psychotherapeut oder Heilpraktiker für Psychotherapie – Who is who?
"Es ist nicht alles Gold, was glänzt!" - Dieses Sprichwort ist vermutlich jedem von uns bekannt. Im Laufe der Entwicklung und des damit verbundenen Lebens, musste wohl jeder schon die Erfahrung machen, dass eine Person nicht die Person war, die sie vorgab zu sein. Viele Dinge, welche anfangs positiv wirken, entpuppen sich beim genaueren hinsehen zu negativen Dingen. Auch im Bereich der Medizin und Psychologie, existieren solche Sachverhalte. Die verschiedenen Berufsbezeichnungen im Bereich der klinischen Psychologie sorgen immer noch für Verwirrung bei einigen Menschen. Aus diesem Grund ist es von großer Bedeutung zu wissen, was genau was ist und wer [...]
Per-su-a-WAS
Was wird unter Persuasion verstanden? Persuasion hat seinen Wortstamm im lateinischen und bedeutet so viel wie „überreden“ (lat. Persuadere). Darunter wird verstanden, dass versucht wird mittels argumentativer Kommunikation eine Einstellungsänderung beim Gegenüber erreicht wird. Diese Art der Kommunikation wird daher auch Persuasive Kommunikation genannt (Schmithüsen 2015 S. 116). Bei der Beeinflussung, wie durch Persuasion wird auch eine Veränderung der Einstellung verstanden (Moser 2015 S. 68). Es gibt in der Forschung verschiedene Ansätze bzw. Modelle die die Persuasion erklären. Es gibt z.B. das Modell der kognitiven Reaktion, die Zwei-Routen-Theorie und Reaktanz-Prinzip (Garms-Homolová 2020 S. 31). Weitere Begriffsbestimmungen Da Persuasion eine Veränderung [...]
Fernstudium: Fluch oder Segen?
Per Fernstudium seine berufliche Zukunft auszubauen ist lange keine Seltenheit mehr. Im Gegenteil, die Anbieter- sowie die Studienteilnehmerzahlen steigen stetig (Scherenberg/Buchwald, 2016, S. 7). „Jede/r vierte HochschulabsolventIn ist FernstudentIn. […] Die Erfolgsquote im Fernstudium beträgt durchschnittlich 70%, was sicherlich auch auf das flächendeckende Netz an Konsultationsstellen zurückzuführen ist“ (Tippelt/ von Hippel, 2018, S. 69). Allein die Tatsache, dass die Fernuniversität Hagen in einem Ranking über Hochschulen mit den meisten Studierenden in ganz Deutschland zum jetzigen Wintersemester 2020/2021 mit 68.979 Studenten an erster Stelle steht, spricht für sich (Statistisches Bundesamt, 2021). Es drängen sich jedoch die Fragen auf wie: Sind die [...]
Glück durch die Kraft der Gedanken
„Glück besteht in der Kunst, sich nicht zu ärgern, dass der Rosenstrauch Dornen trägt, sondern sich zu freuen, dass der Dornenstrauch Rosen trägt.“ (Kitzmann, 2020, S.131) Jedermann kann mit den Begriffen Pessimist und Optimist etwas anfangen, wie viel diese persönliche Einstellung jedoch für das Individuum ausmachen können, wird oftmals unterschätzt. Neurotransmitter, die Impulse zwischen den verschiedenen Nervenzellen im Hirn übertragen, entscheiden zu einem beachtlichen Anteil über Glück und Erfolg. Woran das liegt? Die Botenstoffe sorgen dafür, dass wir entweder träge oder aber aktiv sind, bescheren uns schlechte – sogar bis zur Depression – oder gute Laune, machen konzentriertes Arbeiten möglich [...]