„Think big“ – wie Organisationen durch Wissensmanagement lernen können
„Ich bin nicht hier um mich weiterzuentwickeln“ – diese Aussage einer Mitarbeiterin der Deutschen Rentenversicherung gegenüber ihrem Abteilungsleiter macht nachdenklich. Sie impliziert den Unwillen eigener Reflexion und der fehlenden Bereitschaft hinzuzulernen. Was zunächst als private Angelegenheit gedeutet werden kann, hat aber ebenso Auswirkungen auf das Unternehmen. Organisationen stehen unter dem Einfluss der Megatrends vor zahlreichen Herausforderungen. Sie sind gezwungen, Strategien und Agitation an sich verändernde Realitäten anzupassen, um weiterhin erfolgreich zu sein. Die Fähigkeit Wissen zu generieren, aktualisieren und abzurufen, ist hierbei die Kernaufgabe organisationalen Lernens (Franken & Franken 2020, S. 197). Allerdings ist organisationales Wissens auch oft implizites Wissen, [...]
Erfolgreiches Recruiting mit Hilfe des HEXACO-Modells
Auch Unternehmen haben Persönlichkeit Unternehmen stehen seit eh und je vor der Herausforderung geeignetes und zum Unternehmen passendes Personal zu finden. Dabei ist längst nicht nur spezifisches Fachwissen ein wichtiges Auswahl-kriterium. Die besten Informatikkenntnisse helfen wenig beim zwischenmenschlichen Miteinander: in Kommunikations- oder Projektsituationen können „schwierige“ Kollegen mitunter zum „System-Error“ führen. Deshalb ist es für Unternehmen wichtig, die Bewerber herauszufiltern, die auch hinsichtlich ihrer Persönlichkeit am besten für die zu besetzende Stelle geeignet sind. De Vries, Gerpott und Engelsberger bemängeln jedoch, dass Unternehmen in der Praxis allerdings kaum berücksichtigen „welche Persönlichkeitsmerkmale sie als Arbeitgebermarke auszeichnet.“ (de Vries et al. 2017, S. [...]
Unterschätzte Gefahr? Smartphone-Sucht bei Kindern und Jugendlichen
99% der Familien, in denen 6- bis 13-Jährige aufwachsen, besitzen Mobiltelefone. Das Handy ist aus unserem Leben – und somit auch aus dem Leben unserer Kinder – nicht mehr wegzudenken (Feierabend et al. 2021, S. 35). 31 Minuten pro Tag benutzen Kinder zwischen 8 und 13 Jahren im Durchschnitt ihr Smartphone, insbesondere bei den 11–13-Jährigen ist das Smartphone mit durchschnittlich 51 Minuten beliebt (Krebs & Rynkowski 2019, S. 16–17). Nicht nur besorgte Eltern fragen sich: ist das normal? Auch die Wissenschaft beschäftigt sich zunehmend mit der Smartphonesucht - in der psychotherapeutischen Praxis ist das Phänomen schon längst angekommen. Allerdings ist [...]
Kann man durch Geschichten erzählen Kunden begeistern?
Geschichten erzählen sich die Menschen seit Ewigkeiten. Mit ihnen werden Wissen, Erfahrungen und Werte vermittelt. Denkt man zum Beispiel an Walt Disney und deren Klassiker wie „Pinocchio“, „Die Schöne und das Biest“, „Mulan“ und weitere Werke, dann bemerkt man schnell, dass diese Geschichten seit Jahrzehnten nicht nur Jung und Alt unterhalten sollen, sondern auch Moral und Werte vermitteln. Aber kann man nun durch Geschichten Kunden begeistern und Produkte oder Dienstleistungen verkaufen? Die Antwort ist definitiv ja! Der fachliche Begriff heißt hier „Storytelling“. Der weitere Verlauf des folgenden Artikels zeigt, wie Storytelling funktioniert und wie man dadurch Kunden begeistern kann (Frenzel [...]
Manipulation durch Preisreduzierung bei Instagram-Marken
Einige Anbieter vermarkten Ihre Produkte ausschließlich über Influencer auf Social Media Plattformen wie Instagram. Teilweise werden hochpreisige Produkte durch Rabattcodes zum Buchteil Ihres eigentlichen angegebenes Wertes angeboten. Sind diese Angebote seriös oder reine Manipulation? Diese und weitere Fragen werden im folgenden Artikel beantwortet. Instagram beliebter den je Instagram ist ein soziales Netzwerk das besonderes zum Teilen von Videos und Fotos eingesetzt wird. Seit August 2012 gehört die Social Media Plattform zu Facebook. Monatlich hat Instagram über eine Milliarde aktive Nutzer weltweit. Damit sind Instagram und Facebook die zwei Plattformen, die für das Marketing von B2C-Unternehmen die größte Bedeutung haben und [...]
Wie Preise Emotionen wecken können
Der Einkaufsvorgang ist ein komplexer sozialer Prozess bei den Ereignissen und Gefühle eine Rolle spielen. Insbesondere der Preis eines Produktes oder einer Dienstleistung kann Emotion beim Käufer wecken. Eine Kaufentscheidung wird demnach von Preisemotionen geprägt. Eine solche Empfindung, sei sie nun positiv oder negativ, kann bewusst oder unbewusst passieren. Wenn man sich aber mit der Thematik Psychologie der Preise beschäftigt, ist es wichtig im Hinterkopf zu behalten, dass der Nutzen und Wert eines Produktes oder einer Dienstleistung für jedes Individuum eine unterschiedliche Bedeutung haben. Die Preiswahrnehmung ist also immer subjektiv. Jeder Mensch hat sein eigenes Empfinden über den Wert des [...]